王道塾:営業のえの字からpart23

営業

示唆質問とはどういうことか説明するのに一番わかりやすいと思われますが、風が吹くと桶屋が儲かるという話です。
知らない人のためおさらいすると

風が吹くと、目にゴミが入る
目にゴミが入るとめくら(視覚に障害のある人…※¹)ふえる
めくらが増えると門付けなど三味線引きが増える
三味線が売れると猫の皮がいるので猫が減る
猫が減ればネズミが増える
ネズミが増えれば桶をかじる
桶をかじるので桶屋が儲かる

これはこじつけのようなものですが、
君の車もうだいぶ古くなったね。
うん、でも気に入ってるし、なんとか走っているからまあいいんだ。
そうはいっても、あれじゃ、燃費はかかるんじゃないか?
それをいうなよ。今のご時世頭痛の種だ。
それにときどき故障するだろうし、部品がなかったりしないか?
そうなんだよ、この前なんか大変だった。
それに車検だって毎年だろう?バッテリーだって変えないと…
下取り価格だってどんどん下がるんじゃないか?
わかったよ、誰かいい中古車さん紹介してくれ

示唆質問はSPIN法の肝といえますが、これを考えるのが面倒という人が多いです。
逆に字ブウの使用品サービスにスムーズにむすびつく示唆質問の一連の流れがあれば、使いたくなるでしょう。

実は原因と結果はセットなので、問題は単独で起きず、必ず波及します。このセットをAIで探すのは、AIの得意なところでしょう。

来週は解決質問です。

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