営業

スピン法質問術の要諦は通常の平凡な営業マンは、コチラから、商品を説明したがり、こんな素晴らしいものだから、きっと貴方にもお役に立ちます。と商品が素晴らしく、貴方はその恩恵に預かる大勢の１人という扱いに対し、すぐれた業績を上げるベテランは貴方...

対人関係の科学というと、広いのですが、営業を科学的に考えると言うのは、日本には馴染みのない考えです。しかし、アメリカでは５０年も前から当たり前でした。私は、訪問販売の元祖ともいうべきブリタニカに入社し、その中でも、アメリカ式マニュアルセール...

私がブリタニカの新人だった時ついた　あだ名が「ネガタケ」　でした。全然、契約が取れないのはまだしも、先輩達に、何でも、なぜ、どうしてと質問するのです。今から４０年近く前の、セールスオフィスですから、毎朝、いろいろな標語を、全員で叫ぶように読...

地球の裏側を旅行中の方からメッセージを頂きました。先回の議論は、科学といえるのかどうか、科学というのは仮説をたて、その仮説が正しいかどうか実験によって確かめることができることを云う　という主旨でした。私は「科学」が大好きです。かなり理屈っぽ...

庭の薔薇の花が盛りを過ぎ、今はナスの花が咲いています。今、私は、仏教思想と矛盾しない企業活動ということを實踐しようと努力しています。マインドフルライフ協会の活動とトーラスマーケテイングの営業勉強会を平行してすすめています。従来「営業」という...

前回のお話しは、満足・容認・決意・基準・測定・検討・選択・反省という、ステップを物を買い換えるとき踏むのでそのペースに合わせ、間違いなく確実に伴走するように。調査・分析・確認・条件・仕様・提案・クローズ・フォローという手助け作業をするという...

満足している人には、どのような状態にあるかよく聞き容認している人には、その小さな問題がやがて大問題になる火種だと示唆し決意した人には、発心を確認し基準を設けようとすれば、条件を整え測定しよとすれば、仕様書として確定し情報を集めようとすれば、...

みなさんは、営業の仕事をされたことがあるでしょうか、ないという方は、今回の話は自分には関係ないと思うかもしれませんが、ちょっと待ってください。誰もが、自分の仕事の時間の４０％以上を使って、相手の所有する「何か」を提供させる説得活動を行ってい...

営業とは、特に現代のように成熟した社会では情熱で自社商品の良さを語るだけでは成立しません。私たちはまず、誰でもが日常生活の中で、消費者です。ですから、営業経験のない人でも買い手の立場で考える事はできます。今日も私は、大月の駅近くのダイエーで...

東京はそろそろ、桜が散り始めたようですが東京より、３度寒い　大月は今日あたりが、ちょうど満開です。先週は車輪の「輪」という字を書いているうちに禅僧が掛け軸に書く円を、思い出して、「コレは同じことか」と思い至ったということを、お伝えしましたが...