王道塾　営業のえの字からpart8

新年明けましておめでとうございます

今年も、年明け早々から物騒な世の中ですが、今年はより一層気合をいれて、営業について様々なヒントを送ろうと思います。

私の生涯の目標は世界平和で、人間が互いの理性で納得合意するのは、対話により、その一つの在り方として、「営業」というものがあると思うからです。

さて、次の原稿でプレゼンテーションに入りますが、ここでもう一度、商品説明が始まる前が重要なのだということを
おさらいしておきたいと思います。

皆さんは「勝負は鞘のうち」という言葉をご存知でしょうか？

これは居合道の言葉ですが、居合というのは、抜いた瞬間に相手を一撃で切っていなければならない、切り損ねたら負けなので、勝負は抜く前に決まっている・・勝負は鞘のうちというのです。

私のブリタニカ時代の実感に、非常に近いので、よくメンバーに話していました。リードオフを開いて商品の説明を始めるときには、契約は決まっています。つまりそれ以前がどれだけ大切かということです。これは、次回の商品説明が、商品のものの説明ではなく、そのお客個人に会った使い方の説明だという音を理解していただければ、十分腑に落ちると思います。