2025-12

SPIN法は、イギリスの心理学者ニールラッカムにより、発表されました。世界のあらゆるセールス活動を追跡調査しました。売れるセールスと売れないセールスの差を見つけました。営業活動には4つのプロセスがあるのは共通しています。予備段階・調査段階・...

フランク・ベドガーは、100年ほど前のアメリカで活躍した保険のセールスマンです。彼の書いた「私はどうして販売外交に成功したか」という本は、ダイヤモンド社から出版され、初版は1964年、版を重ねています。--彼は、ブース商会という会社の社長が...

前回、ほとんどの営業マンは、商品説明に入るのが早すぎると説明しましたが、まず、それは「どんなものなのか聞きたい！」という相手側の姿勢を作ってから話さなければいけないということです。ほとんどの人は自分と同じように相手も考えると思っているので、...