2015-11

営業

見えない部分を読む、SPIN法再び

前回は行動心理学について、フロイトの精神分析学と認知心理学の関係を少し書かせていただきましたがその直後の火曜日に早稲田大学のエクステンションスクールで、心理科学の各分野についてマインドフルライフ協会の前理事長、中町芙佐子先生が精神分析から、...
心理学

行動心理学と認知心理学

行動心理学はそれまでの精神分析(フロイトの潜在意識)に対する科学的批判として生まれたように思われます。フロイトはフランスのシャルコーから催眠術を学び人間が、自覚できない潜在的「動機」によって行動することから・・精神分析額の体系を立てました。...
営業

SPIN質問術

スピン法質問術の要諦は通常の平凡な営業マンは、コチラから、商品を説明したがり、こんな素晴らしいものだから、きっと貴方にもお役に立ちます。と商品が素晴らしく、貴方はその恩恵に預かる大勢の1人という扱いに対し、すぐれた業績を上げるベテランは貴方...
営業

SPIN法概説

対人関係の科学というと、広いのですが、営業を科学的に考えると言うのは、日本には馴染みのない考えです。しかし、アメリカでは50年も前から当たり前でした。私は、訪問販売の元祖ともいうべきブリタニカに入社し、その中でも、アメリカ式マニュアルセール...
科学

行動変容の科学

行動変容という言葉、聞いたことが有りますか?普通は、生活習慣から発生する、肥満、高血圧、高脂血症などの解消のため、習慣化した生活態度を変えることを言います。日本の健康保険制度は危機的な状態にあり、大手企業が、自社の社員と家族のために運営して...